დაბრუნების პოლიტიკა

ჩვენთვის მნიშვნელოვანია, რომ თითოეული შენაძენით კმაყოფილი დარჩეთ. თუ ზომა არ მოერგო ან ნივთის გადაცვლა/დაბრუნება გსურთ, მოქმედებს შემდეგი პირობები:

დაბრუნებისა და გადაცვლის პირობები:

• პროდუქციის გაცვლა/დაბრუნება შესაძლებელია იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქციას შენარჩუნებული აქვს სარეალიზაციო იერსახე, არის იდეალურ (უხმარ) მდგომარეობაში, ეტიკეტით და დაუზიანებელი ქარხნული შეფუთვით.
• გადაცვლა/დაბრუნებისას საკურიერო მომსახურების ღირებულებას იხდის მომხმარებელი (გარდა ქარხნული წუნის ან შეცდომით გაგზავნილი ნივთის შემთხვევისა).
• ონლაინ შეძენილი ნივთების გადაცვლა/დაბრუნების ვადაა ჩაბარებიდან 14 კალენდარული დღე (ზომის სწრაფი გადაცვლა — მიღებიდან 2 დღე).
• ადგილზე (შოურუმში) შეძენილი ნივთების გადაცვლა/დაბრუნების ვადაა 3 სამუშაო დღე.

დაბრუნების ან გადაცვლის მოთხოვნის დასაფიქსირებლად დაგვიკავშირდით ცხელ ხაზზე ან მოგვწერეთ Facebook Messenger / WhatsApp-ში შეკვეთის ნომრის მითითებით.